Unser Service

1. Bestellvorgang
2. Preise
3. Bezahlung & Online-Sicherheit
4. Lieferung & Versandkosten
5. Widerrufsbelehrung & Muster-Widerrufsformular
6. Pflegehinweise

 

1. Bestellvorgang

Sobald Sie Ihren Einkauf beendet haben, erhalten Sie eine automatisch versandte Empfangsbestätigung. Bitte beachten Sie, dass diese Empfangsbestätigung lediglich dokumentiert, dass Ihre Bestellung bei uns eingetroffen ist und keine Annahme Ihres Kaufangebots darstellt. Die Auftragsbestätigung wird in einer gesonderten E-Mail versandt. Sie werden außerdem eine gesonderte E-Mail erhalten, wenn Ihre Bestellung versandt wurde.

 

2. Preise

Alle angegebenen Preise sind in Euro und inklusive Mehrwertsteuer. Die Versandkosten sind nicht enthalten.

 

3. Bezahlung & Online-Sicherheit

marklmiura.com akzeptiert Zahlungen über PayPal oder Banküberweisung. Wenn Sie lieber mit Kreditkarte bezahlen möchten, werden Sie auf dem PayPal Login Screen dazu ohne Konto eine Möglichkeit haben. Zahlungen von außerhalb Deutschlands müssen für marklmiura kostenfrei sein.

Bezahlung über PayPal
Wenn Sie ein PayPal-Konto haben, loggen Sie sich während des Prozesses mit Ihrer EMail-Adresse und Ihrem Passwort ein und lösen dann die Bezahlung über PayPal Online-Service aus. Wenn Sie lieber mit einer Kreditkarte oder einer Debitkarte bezahlen möchten, haben Sie auf dem Login Screen eine entsprechende Option ohne Konto. Ihre Bank und Guthabendetails werden nur von PayPal gespeichert und müssen nicht erneut eingegeben werden, wenn Sie bei marklmiura.com bezahlen. Sobald die Bezahlung stattgefunden hat, erhalten Sie von PayPal eine E-Mail, in der die Bezahlung bestätigt wird.

Bezahlung über Banküberweisung
Sie erhalten unsere Kontodaten während des Checkout-Prozesses, sobald Sie „Banküberweisung“ als Bezahlmethode gewählt haben. Bitte überweisen Sie den vollen Betrag, nachdem Sie Ihre Bestellung abgegeben haben, unter Angabe der Bestellnummer und Ihres Namens als Zahlungsreferenz. Jegliche Transferkosten wie beispielsweise Bankgebühren oder andere Gebühren sind vom Kunden zu tragen.

SSL-Technologie
Ihre Datenübertragung ist durch eine sichere SSL-Verbindung (Secure Socket Layer) gesichert, die gewährleistet, dass Ihre Bestellungen und persönlichen Daten, inklusive der Kreditkarten- und Kontoinformationen sicher über das Internet übermittelt werden. Während der Datenübertragung ist es daher für Dritte nicht möglich, Zugang zu diesen Daten zu erlangen oder die Daten zu verändern. Die Daten sind verschlüsselt, um sicherzustellen, dass nur das Bezahlsystem sie lesen kann. Für weitere Informationen lesen Sie bitte unsere Datenschutzerklärung.

 

4. Lieferung & Versandkosten

Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?
Die gekauften Waren werden an Werktagen in Deutschland Montag bis Freitag versandt. Unsere Waren werden per Deutsche Post oder DHL versandt. Nachdem die Ware versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail als Versandbestätigung.

  • National Versand (innerhalb Deutschlands) 
    Für den Versand innerhalb Deutschlands werden alle Produkte innerhalb von sieben Werktagen in Deutschland nach Zahlungseingang per Post verschickt.
    3,50 euro 500g oder weniger
    6,00 euro über 500g
  • Versand in andere EU-Länder*
    Für den Versand in Länder der Europäischen Union werden alle Produkte innerhalb von neun Werktagen nach Zahlungseingang versandt.
    5,60 euro 500g oder weniger
    17,00 euro über 500g
  • Versand in andere Länder
    Für den Versand in Länder außerhalb der Europäischen Union werden alle Produkte innerhalb von 20 Tagen versandt.
    5,60 euro 500g oder weniger
    24,00 euro über 500g

* EU-Länder : Belgien, Bulgarien, Dänemark (außer Färöer, Grönland), Estland, Finnland (außer Älandinseln), Frankreich (außer überseeische Gebiete und Departments), Griechenland (außer Berg Athos), Großbritannien (außer Kanalinseln), Irland, Italien (außer Livigno und Campione d’Italia), Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Monaco, Niederlande (außer außereuropäische Gebiete), Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien (außer Kanarische Inseln, Ceuta und Melilla), Tschechische Republik, Ungarn, Zypern (außer Nordteil)

Die Gewichtsangaben sind jeweils inklusive Verpackung.
Sofern Zollgebühren anfallen, sind diese vom Kunden zu tragen. Weitere Informationen finden Sie in den AGB der Deutschen Post AG.

Wie kann ich meine Sendung verfolgen?
Sie können Ihre Sendung durch Anklicken des Menüs „Sendung verfolgen“ in der oberen rechten Ecke der Webseite verfolgen. Die Bestellnummer ist Ihrer Versandbestätigung angehängt.
Für weitere Informationen lesen Sie bitte unsere AGBs 5. Preise und Versand.

 

5. Widerrufsbelehrung & Muster-Widerrufsformular

Der Kunde kann seine Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, E-Mail) oder telefonisch widerrufen. Der Kunde kann zur Ausübung seines Widerrufsrechts das beigefügte Widerrufsformular verwenden, ist aber nicht dazu verpflichtet. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung der gesetzlichen Informationspflichten von marklmiura. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs. Der Widerruf ist zu richten an:

marklmiura, Tomoe Markl
Hobrechtstr.64, 12047 Berlin Deutschland
+49(0)30-60 40 74 66
mail@marklmiura.com
www.marklmiura.com

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugew.hren. Falls der Kunde die empfangene Leistung nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgew.hrt beziehungsweise herausgibt, muss der Kunde insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache muss der Kunde insoweit Wertersatz leisten, soweit die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter „Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise“ versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Die Kosten der Rücksendung von Waren trägt der Kunde. Nicht paketversandfähige Sachen werden beim Kunden abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für den Kunden mit der Absendung seiner Widerrufserklärung oder der Sache, für marklmiura mit deren Empfang.

– Ende der Widerrufsbelehrung –


Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und s den Sie es zurück.)

An: marklmiura , Tomoe Markl, Hobrechtstr.64 12047 Berlin, Deutschland, e-mail: mail@marklmiura.com

 Hiermit widerrufe(n) ich/wir(*) den von mir/uns(*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren(*) / die Erringung der folgenden Dienstleistung(*).

– Bestell am(*) / erhalten am(*)

– Name des/der Verbraucher(s)

– Anschrift des/der Verbraucher(s)

– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

– Datum

(*) Unzutreffendes streichen


 

6. Pflegehinweise

Baumwoll-Leinen Canvas Tasche ( PAPA BAG, TOTE BAG )
Wir empfehlen die Taschen nicht zu waschen, oberflächliche Verschmutzungen können mit einer Bürste entfernt werden. Matschflecke sollten im trockenen Zustand ausgebürstet werden. Etwaige Rückstände vorsichtig mit einem feuchten, weichem Tuch entfernen.

Leder
Leder ist ein Naturprodukt und dunkelt mit der Zeit nach, dies gibt den Produkten einen eigenen, unverwechselbaren Charakter. Sie sollen sich mit der Zeit verändern und eine Patina entwickeln. Leder ist nicht wasserfest. Öl, Wein und Tintenflecken lassen sich nur schlecht oder gar nicht entfernen. Ölflecke können jedoch, durch auftragen eines Lederfettes, vermindert werden. Frische Flecken von Getränken oder Speisen, sollten möglichst gleich mit einem feuchten Tuch entfernt werden. Gegebenenfalls mit einem Lederreinigungsmittel nacharbeiten.

Falls Sie Fragen zur Produktpflege haben, kontaktieren Sie uns bitte über : mail@marklmiura.com